Retours & Échanges

Chez Beauté Privée, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats beauté. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Initialisez votre demande

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les produits intacts et non utilisés dans leur emballage d'origine. N'oubliez pas d'insérer le bon de retour dûment complété à l'intérieur du paquet.

• 3.
  Expédiez les articles

  Apposez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou en bureau de poste.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par nos experts logistiques, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.