Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience Beauté Privée
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien direct pour suivre l'acheminement de vos produits de beauté.
Les produits vendus sur Beauté Privée sont-ils authentiques ?
Absolument. Nous travaillons en direct avec les marques et des distributeurs agréés pour vous garantir l'authenticité et la qualité irréprochable de chaque produit disponible sur notre boutique.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition qu'il ne soit ni ouvert, ni utilisé, pour des raisons d'hygiène et de sécurité.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction sécurisée.
Proposez-vous des échantillons gratuits ?
Selon les stocks disponibles et les opérations en cours, nous glissons régulièrement des échantillons de soins ou de parfums dans vos colis pour vous faire découvrir nos nouveautés.